Räume für mehr… | Kerstin Biß
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Angebote von:
Kerstin Biß
Räume für mehr…
Oedenberger Straße 65
90491 Nürnberg
Sie gelten insbesondere für Einzeltermine, Kurse, Ausbildungen, Workshops und Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung sowie Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformate und sonstige ausdrücklich vereinbarte Leistungen.
1. Vertragsschluss
Einzeltermine
Einzeltermine werden individuell, in der Regel telefonisch oder per E-Mail, vereinbart.
Ein Vertrag über einen Einzeltermin kommt zustande, wenn der vereinbarte Termin von Kerstin Biß bestätigt wurde.
Die vereinbarte Zeit wird ausschließlich für die Kundin bzw. den Kunden reserviert.
Kurse, Ausbildungen und Workshops
Hierzu gehören insbesondere Access Bars® Kurse, Körperprozesskurse, Ankerzeit, Sonnenzeit, HörMuschel-Treff und vergleichbare Angebote.
Die Anmeldung erfolgt über das Veranstaltungsformular auf der Website und stellt zunächst eine Anfrage für die ausgewählte Veranstaltung dar.
Kerstin Biß prüft, ob ein Platz verfügbar ist, und bestätigt die Buchung persönlich per E-Mail.
Mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande und der Platz ist verbindlich gebucht.
Die Buchungsbestätigung enthält die wesentlichen Angaben zur Veranstaltung, zum Preis und zur Zahlung.
Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformate
Hierzu gehören insbesondere Wollgeflüster, HörMuschel – DGS und Netzwerk-Plausch sowie vergleichbare Formate.
Die Anmeldung erfolgt abhängig vom jeweiligen Format über das Veranstaltungsformular, per E-Mail oder über einen anderen angebotenen Kommunikationsweg.
Mit der Bestätigung durch Kerstin Biß ist der Platz für den ausgewählten Termin verbindlich reserviert.
2. Einzeltermine
Zu den Einzelterminen gehören insbesondere Angebote aus den Bereichen ganzheitliche Wegbegleitung, Gespräch und Orientierung, Körper- und Energiearbeit sowie Ernährungsberatung.
Die konkrete Gestaltung eines Termins richtet sich nach der vereinbarten Leistung und dem individuellen Anliegen.
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige notwendige fachliche Diagnose oder Behandlung.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für eigene Entscheidungen und die Umsetzung von Anregungen und Empfehlungen selbst verantwortlich.
Soweit Angaben zur persönlichen Situation oder zum Gesundheitszustand für die vereinbarte Leistung erforderlich sind, sollen diese wahrheitsgemäß und vollständig erfolgen.
3. Kurse und Ausbildungen
Für Kurse und Ausbildungen ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
Informationen zu Inhalt, Termin, Dauer, Teilnahmebeitrag und gegebenenfalls weiteren Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
Für einzelne Veranstaltungen kann eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen sein.
Wird diese nicht erreicht oder kann eine Veranstaltung aus einem anderen wichtigen Grund nicht stattfinden, kann Kerstin Biß die Veranstaltung absagen.
Bereits gezahlte Teilnahmebeiträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
4. Workshops und Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung
Hierzu gehören insbesondere Ankerzeit, Sonnenzeit, HörMuschel-Treff und vergleichbare Workshop- oder Gruppenangebote.
Für diese Angebote ist eine vorherige Anmeldung über das Veranstaltungsformular erforderlich.
Informationen zu Inhalt, Termin, Dauer, Teilnahmebeitrag und gegebenenfalls weiteren Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
Für einzelne Angebote kann eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen sein. Wird diese nicht erreicht, kann die Veranstaltung abgesagt werden.
Soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist, gelten für die Buchung, Zahlung und Stornierung die Regelungen für Kurse, Workshops und Ausbildungen entsprechend.
5. Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformate
Zu den Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformaten gehören insbesondere Wollgeflüster, HörMuschel – DGS und Netzwerk-Plausch sowie vergleichbare Treffen.
Für diese Formate ist grundsätzlich eine vorherige Anmeldung erforderlich.
Mit der Bestätigung durch Kerstin Biß ist der Platz für den ausgewählten Termin verbindlich reserviert.
Der jeweilige Teilnahmebeitrag sowie weitere Informationen ergeben sich aus der Beschreibung des betreffenden Formats.
Für einzelne Formate kann eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen sein. Wird diese nicht erreicht, kann der Termin abgesagt werden.
6. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Einzeltermine
Einzeltermine werden bar vor Ort bezahlt.
Soweit im Einzelfall ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde, gilt die jeweilige individuelle Vereinbarung.
Kurse, Workshops und Ausbildungen
Nach der verbindlichen Buchungsbestätigung wird eine Rechnung ausgestellt.
Der Teilnahmebeitrag wird vorab per Überweisung bezahlt und muss spätestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn eingegangen sein.
Erfolgt die Buchung weniger als 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn, ist der Teilnahmebeitrag nach Erhalt der Rechnung entsprechend kurzfristig vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen.
Eine ausdrücklich vereinbarte Ratenzahlung oder andere individuelle Zahlungsvereinbarung bleibt möglich.
Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformate
Der Teilnahmebeitrag wird grundsätzlich bar vor Ort bezahlt.
Ist für ein bestimmtes Format ausdrücklich eine andere Zahlungsweise angegeben oder vereinbart, gilt diese.
7. Absage und Verschiebung von Einzelterminen
Vereinbarte Einzeltermine werden verbindlich und ausschließlich für Dich reserviert.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 16:00 Uhr am vorhergehenden Werktag möglich.
Bei einer späteren Absage, einem späteren Wunsch nach Verschiebung oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe als Ausfallhonorar berechnet.
Die Vereinbarung eines neuen Termins ändert nichts an einem bereits entstandenen Ausfallhonorar für den ursprünglich reservierten Termin.
Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir durch die kurzfristige Absage oder Verschiebung kein oder ein wesentlich geringerer finanzieller Ausfall entstanden ist.
8. Stornierung von Kursen, Workshops und Ausbildungen
Eine Stornierung muss in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bis einschließlich 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Die Stornierung ist kostenfrei. Bereits gezahlte Teilnahmebeiträge werden zurückerstattet.
Weniger als 10 Tage bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
Es werden 50 % des vereinbarten Teilnahmebeitrags berechnet.
Weniger als 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen:
Der vereinbarte Teilnahmebeitrag wird in voller Höhe berechnet.
Der Teilnehmerin bzw. dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer finanzieller Ausfall entstanden ist.
Das freiwillige vorzeitige Verlassen einer bereits begonnenen Veranstaltung begründet keinen Anspruch auf vollständige oder anteilige Erstattung des Teilnahmebeitrags.
9. Absage von Begegnungs-, Austausch- und Freizeitformaten durch Teilnehmende
Kann ein reservierter Platz bei einem Begegnungs-, Austausch- oder Freizeitformat nicht wahrgenommen werden, wird um eine möglichst frühzeitige Absage gebeten, damit der Platz gegebenenfalls anderweitig vergeben werden kann.
Für einzelne Formate können abweichende Absagebedingungen gelten. Auf diese wird bei der jeweiligen Veranstaltung ausdrücklich hingewiesen.
10. Absage oder Änderung durch Kerstin Biß
Kerstin Biß kann Einzeltermine aus wichtigem Grund verschieben oder absagen.
Veranstaltungen können insbesondere wegen Erkrankung, höherer Gewalt, organisatorischer Gründe oder wegen Nichterreichens einer angegebenen Mindestteilnehmerzahl abgesagt werden.
Bereits gezahlte Beträge für eine vollständig abgesagte Leistung werden zurückerstattet.
Bei Kursen, Workshops, Ausbildungen und anderen Veranstaltungen können aus sachlichem Grund Änderungen im Ablauf vorgenommen werden, soweit der Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung dadurch nicht wesentlich verändert wird.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
11. Eigenverantwortung und gesundheitliche Hinweise
Die Teilnahme an Einzelterminen, Kursen, Workshops, Ausbildungen und Begegnungsformaten erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.
Die Angebote von Kerstin Biß stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine notwendige ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Diagnose oder Behandlung.
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten liegt es in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden oder der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers, gegebenenfalls vor der Teilnahme entsprechenden fachlichen Rat einzuholen.
12. Haftung
Kerstin Biß haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet Kerstin Biß unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben im Übrigen unberührt.
13. Unterlagen und Urheberrecht
Von Kerstin Biß zur Verfügung gestellte Unterlagen, Texte, Übungen, Rezepte, Arbeitsmaterialien und sonstige Inhalte dürfen für den eigenen privaten Gebrauch verwendet werden.
Eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe an einen unbestimmten Personenkreis oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Kerstin Biß nicht gestattet.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
14. Vertraulichkeit
Persönliche Informationen, die Kerstin Biß im Rahmen von Einzelterminen anvertraut oder bekannt werden, werden vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich ergänzend nach der Datenschutzerklärung.
15. Warenverkauf
Soweit im Einzelfall Waren verkauft werden, gelten die jeweils vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kerstin Biß.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
16. Widerrufsrecht
Soweit Verbraucherinnen und Verbrauchern bei einem Vertragsschluss im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen und die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft bei entsprechender Ausgestaltung insbesondere die termingebundenen Freizeitformate Wollgeflüster und HörMuschel – DGS.
Der Netzwerk-Plausch wird für diese Regelung nicht als Freizeitformat behandelt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer vertraglichen Absage oder Stornierung zu unterscheiden.
Die gesetzlichen Rechte werden durch die in diesen AGB geregelten Stornierungs- und Absagebedingungen nicht eingeschränkt.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Kerstin Biß nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften nicht eingeschränkt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: August 2026
Kerstin Biß
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90491 Nürnberg