AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Viva la Eat / Kerstin Biß

Zustandekommen des Vertrages
Sie bestellen bei Kerstin Biß ein Coaching oder Einzelleistungen gemäß der Leistungsübersicht von Kerstin Biß.  An Ihre Bestellung sind Sie eine Woche gebunden.  Handelt es sich bei Ihrer Bestellung um die Erbringung einer Dienstleistung, kommt der Vertrag zustande, wenn Kerstin Biß Ihre Bestellung oder Ihren Termin bestätigt. Handelt es sich bei der Bestellung um die Lieferung von Sachen, kommt der Vertrag zustande, wenn Kerstin Biß Ihre Bestellung bestätigt oder die bestellten Sachen liefert.

Inhalt und Durchführung des Coachings / der Beratung
Das Coaching wird von Kerstin Biß erbracht. Die hierin vermittelten Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Leistungspflicht von Kerstin Biß erschöpft sich in der Erbringung der Beratung und der Beantwortung von Rückfragen. Ein konkreter Erfolg wird vonKerstin Biß nicht geschuldet: Das Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe; ein Erfolg (im Sinne einer Verbesserung des körperlichen Befindens) hängt im wesentlichen von der Umsetzung des Coachings durch Sie ab und liegt damit außerhalb des Einflussbereichs von Kerstin Biß.  Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

Preise
Die Preise von Kerstin Biß verstehen sich als Endpreise, inklusive Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist das Honorar der persönlichen Beratung beim ersten Termin in bar zu zahlen oder bis zum Termin auf das angegebene Konto zu überweisen. Das Honorar für Folgeberatungen und -leistungen sowie für Telefonberatungen kann bar bezahlt oder auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen auf folgendes Konto überwiesen werden:
Sparkasse Nürnberg
Kontoinhaber: Kerstin Biß
BIC: SSKNDE77XXX
IBAN: DE51760501010011602547
Ab der zweiten Mahnung kann für jedes Mahnschreiben eine Mahngebühr von 5,00  € berechnet werden, sofern Sie nicht einen niedrigeren Aufwand nachweisen.

Eigentumsvorbehalt
Sämtliche dem Kunden übergebenen Sachen bleiben bis zum vollständigen Ausgleich  des Kaufpreises oder des mit den Sachen in  Zusammenhang stehenden  Beraterhonorars  im Eigentum von Kerstin Biß.

Terminabsagen
Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten, können oder verschieben wollen, so informieren Sie Kerstin Biß bitte spätestens 1 Werktag (bis 16 Uhr) vorher. Dies kann telefonisch, per Email oder per SMS geschehen. Bei späteren Absagen werden 50% des vereinbarten Honorars fällig. Bei Absage 2 Stunden vor Termin oder nicht erscheinen ohne Absage ist das volle Honorar fällig. Ihnen steht der Nachweis eines niedrigeren Ausfallschadens offen.  Kostenfrei  sind Absagen von Terminen aufgrund  plötzlich eingetretener  Krankheit, die auf Verlangen durch ärztliches Attest nachzuweisen ist.
Wird ein gebuchtes Beratungspaket vorzeitig beendet, werden die einzelnen Leistungen in Rechnung gestellt, der vergünstigte Paketpreis wird dadurch aufgehoben.

Kerstin Biß ist ebenfalls berechtigt, einen Termin bis zum Werktag vor dem Termin oder bei  nachgewiesener  plötzlicher Erkrankung des Beraters / Kursleiters auch kurzfristiger abzusagen, ohne  dass hieraus Schadensersatzansprüche entstehen.

Kurse / Kursgebühr / Kursabsage
Die TeilnehmerInnen übernehmen für die Dauer des Kurses die volle Verantwortung und Haftung für sich selbst.
Nach der Kursanmeldung erhalten Sie eine Rechnung als Anmeldebestätigung. Der Kursbeitrag ist 7 Tage vor Kursbeginn auf das angegebene Konto zu überweisen.
Bei Absagen weniger als 7 Tage vor dem Kurs wird eine Stornogebühr von 10,00 € berechnet. Bei Absagen 3 Tage vor dem Kurs und bei Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr in Rechnung gestellt.

Gewährleistung und Haftung
Kerstin Biß ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt zu verrichten. Alle Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Trotzdem kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Empfehlungen übernommen werden.
Schadensersatzansprüche gegen Kerstin Biß sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Kerstin Biß, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen von Kerstin Biß oder durch die Verletzung einer für die Vertragsdurchführung wesentlichen Pflicht verursacht ist.

Schutz der Informationen und Rezepte
Die im Rahmen des Coachings / der Beratung  von Kerstin Biß erstellten Informationsmaterialien und Rezepte unterliegen dem Urheberrecht. Sie verpflichten sich, diese nur für eigene Zwecke zu verwenden. Sie dürfen sie ohne ausdrückliche Genehmigung von Kerstin Biß weder kommerziell (etwa in der Gastronomie) nutzen noch kostenpflichtig oder kostenlos einem unbestimmten Personenkreis zugänglich machen (etwa in Printmedien oder im Internet). Sie dürfen sie jedoch im privaten Kreis an einzelne Personen weitergeben (etwa wenn Sie eingeladen sind und der Gastgeber etwas Ihnen Verträgliches kochen möchte), wenn Sie gleichzeitig den Empfänger verpflichten, sie nicht weiterzugeben.

Schweigepflicht
Kerstin Biß und alle Mitarbeiter sind über die im Rahmen des Coachings von Ihnen erhaltenen Informationen zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Coachings hinaus.